Smart Care
Smart Care är ett program där flera sätt att snabbt få support från Lenovos supportexperter har samlats, vilket gör att du slipper använda flera olika plattformar för det. I Smart Care kan du få hjälp från Lenovo med maskinvara och programvara via intuitiva gränssnitt på datorn eller i mobilenheter.
Du hittar Smart Care genom att öppna Vantage-appen och klicka på Smart Care i menyn på sidopanelen.
Viktiga funktioner:
- Kontrollera, förnya eller uppgradera garantin.
- Få snabb support från Lenovo via flera kanaler. Du kan till exempel fråga om BIOS-problem i en livechatt eller ett telefonsamtal – och du kan till och med dela din skärm. Om du vill kunna fråga om ditt problem senare kan du boka in att bli uppringd eller skapa ett supportärende.
Anm: Vilka av dessa tjänster som är tillgängliga beror på din garanti, ditt land eller din region och ditt språk. - Utforska Lenovos kunskapsbas, där det bland annat finns användarhandböcker, artiklar och videoklipp.
- Identifiera och lös problemet snabbt genom att diagnostisera och felsöka det steg för steg.
Anm: Funktionerna i Smart Care är inte tillgängliga om Vantage-appen avinstalleras.