Smart Care
Smart Care je jednotné softvérové riešenie, ktoré poskytuje rýchlu podporu od odborníkov na podporu spoločnosti Lenovo a eliminuje potrebu viacerých platforiem. V rámci služby Smart Care môžete získať pomoc od spoločnosti Lenovo v oblasti hardvérových a softvérových riešení pomocou počítača alebo mobilných zariadení s intuitívnym rozhraním.
Ak chcete získať prístup k riešeniu Smart Care, otvorte aplikáciu Vantage a potom kliknite na položku Smart Care v ponuke bočného panela.
Hlavné funkcie:
- Kontrola, obnovenie alebo aktualizácia záruky.
- Získajte včasnú podporu od spoločnosti Lenovo prostredníctvom viacerých kanálov. Problémy so systémom BIOS môžete riešiť napríklad prostredníctvom živého chatu, živého hovoru alebo dokonca sprístupnením obrazovky. Ak sa chcete na svoj problém opýtať neskôr, môžete si naplánovať spätné volanie alebo odoslať lístok.
Poznámka: Dostupnosť týchto služieb závisí od záruky, krajiny regiónu a jazyka. - Preskúmajte vedomostnú databázu spoločnosti Lenovo vrátane používateľských príručiek, článkov o funkciách a videí s funkciami.
- Diagnostikujte a riešte problém krok za krokom, čo vám pomôže rýchlo identifikovať a vyriešiť problém.
Poznámka: Funkcie Smart Care nebudú k dispozícii, ak sa aplikácia Vantage odinštaluje.