Smart Care
Smart Care er en enhetlig programvareløsning for å gi rask støtte fra Lenovos kundestøtteeksperter, noe som eliminerer behovet for flere plattformer. I Smart Care kan du få hjelp fra Lenovo med maskinvare- og programvareløsninger ved hjelp av datamaskinen eller mobilenheter med intuitive grensesnitt.
Hvis du vil ha tilgang til Smart Care, kan du åpne Vantage-appen og deretter klikke på Smart Care fra menyen i sidepanelet.
Nøkkelfunksjoner:
- Sjekke, fornye eller oppgradere garantien.
- Få støtte fra Lenovo gjennom flere kanaler når du trenger det. Du kan for eksempel spørre om BIOS-problemer via chat, samtale eller til og med dele skjermen. Hvis du vil spørre om problemet senere, kan du planlegge en tilbakeringing eller sende inn en kundestøtteforespørsel.
Merk: Tilgjengeligheten av disse tjenestene avhenger av garantien, landet eller regionen og språket. - Utforsk Lenovos kunnskapsbase, inkludert brukerveiledninger og artikler- og videoer om funksjoner.
- Diagnostiser og feilsøk et problem trinnvis for å hjelpe deg med å identifisere og løse problemet raskt.
Merk: Smart Care-funksjonene er ikke tilgjengelige hvis Vantage-appen avinstalleres.