Smart Care
Smart Care je jedinstveno softversko rešenje koje omogućava stručnjacima za Lenovo podršku da pruže brzu podršku, otklanjajući potrebu za više platformi. U softveru Smart Care možete dobiti pomoć kompanije Lenovo za hardverska i softverska rešenja preko računara ili mobilnih uređaja sa intuitivnim interfejsima.
Da biste pristupili softveru Smart Care, otvorite aplikaciju Vantage, a zatim kliknite na Smart Care u meniju bočne table.
Ključne funkcije:
- Proverite, obnovite ili nadogradite garanciju.
- Dobijanje blagovremene podrške od kompanije Lenovo preko više kanala. Na primer, možete da postavljate pitanja o problemima sa BIOS-om putem ćaskanja uživo, poziva uživo ili čak deljenja ekrana. Ako kasnije želite da postavite pitanja o problemu, možete da zakažete povratni poziv ili da prosledite tiket.
Napomena: Dostupnost ovih usluga zavisi od vaše garancije, zemlje ili regiona i jezika. - Istražite bazu znanja kompanije Lenovo, uključujući uputstva za korisnike, kao i članke i video zapise o funkcijama.
- Dijagnostikovanje i detaljna uputstva za rešavanje problema pomažu vam da brzo identifikujete i rešite problem.
Napomena: Funkcije softvera Smart Care neće biti dostupne ako se aplikacija Vantage deinstalira.