Smart Care
Smart Care on yhtenäinen ohjelmistoratkaisu, joka tarjoaa nopeaa tukea Lenovon tukiasiantuntijoilta ja eliminoi useiden eri alustojen tarpeen. Smart Caressa voit pyytää Lenovolta apua laitteisto- ja ohjelmistoratkaisuihin käyttämällä intuitiivista käyttöliittymää tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi.
Avaa Smart Care napsauttamalla Vantage-sovelluksen sivupaneelin valikosta Smart Care.
Tärkeimmät ominaisuudet:
- Tarkista, uusi tai päivitä takuu.
- Saat oikea-aikaista tukea Lenovolta useiden kanavien kautta. Voit esimerkiksi kysyä BIOS-ongelmista live-chatin, live-puhelun tai jopa näytön jakamisen kautta. Jos haluat kysyä ongelmastasi myöhemmin, voit pyytää takaisinsoittoa tai lähettää tukipyynnön.
Huomautus: Näiden palveluiden saatavuus riippuu takuustasi, maastasi tai alueestasi ja kielestäsi. - Tutustu Lenovon tietämyskantaan, joka sisältää käyttöoppaita sekä ominaisuuksia koskevia artikkeleita ja videoita.
- Diagnosoi ongelma ja suorita vianmääritys vaiheittain, jotta voit tunnistaa ja ratkaista ongelman nopeasti.
Huomautus: Smart Care -ominaisuudet eivät ole käytettävissä, jos Vantage-sovelluksen asennus poistetaan.