Uživatelská příručka pro ThinkPad X9-14 Gen 1

Smart Care

Smart Care je jednotné softwarové řešení, které umožňuje rychle získat podporu od odborníků podpory Lenovo bez nutnosti používání více platforem. V rámci Smart Care můžete získat pomoc od společnosti Lenovo pro hardwarová a softwarová řešení s použitím počítače nebo mobilních zařízení a intuitivního rozhraní.

Chcete-li otevřít Smart Care, spusťte aplikaci Vantage a pak klikněte na položku Smart Care v nabídce na bočním panelu.

Klíčové funkce:
  • Můžete zkontrolovat stav záruky, prodloužit ji nebo upgradovat.
  • Prostřednictvím různých kanálů můžete získat podporu od společnosti Lenovo vždy, když ji budete potřebovat. Můžete se například zeptat na problémy se systémem BIOS s využitím živého chatu, živého hovoru nebo dokonce sdílení obrazovky. Pokud se budete chtít na problém zeptat později, můžete naplánovat zpětné volání nebo odeslat žádost o podporu.
    Poznámka: Dostupnost těchto služeb závisí na vaší záruce, zemi nebo oblasti a jazyce.
  • K dispozici je znalostní databáze společnosti Lenovo, která zahrnuje mimo jiné uživatelské příručky nebo články a videa zaměřené na různé funkce.
  • Diagnostika a řešení problému krok za krokem vám pomůže daný problém rychle identifikovat a vyřešit.
Poznámka: Když odinstalujete aplikaci Vantage, nebudou funkce Smart Care k dispozici.