Smart Care
Smart Care е унифицирано софтуерно решение за осигуряване на бърза поддръжка от експерти по поддръжката на Lenovo, с което се премахва необходимостта от множество платформи. В Smart Care можете да получите помощ от Lenovo за хардуерни и софтуерни решения, като използвате компютъра или мобилните си устройства с интуитивен интерфейс.
За достъп до Smart Care отворете приложението Vantage и след това щракнете върху Smart Care от менюто на страничния панел.
Основни функции:
- Проверка, подновяване или надстройване на гаранцията.
- Получавайте навременна поддръжка от Lenovo чрез множество канали. Например можете да задавате въпроси за проблеми с BIOS чрез чат на живо, обаждане на живо или дори споделяне на екрана си. Ако искате да попитате за проблема си по-късно, можете да насрочите обратно повикване или да изпратите билет.
Забележка: Наличността на тези услуги зависи от гаранцията, държавата или региона и езика ви. - Разгледайте базата знания на Lenovo, включително ръководства за потребителя, статии и видеоклипове за функции.
- Диагностициране и отстраняване на проблем стъпка по стъпка, за да можете бързо да го идентифицирате и разрешите.
Забележка: Функциите на Smart Care няма да са налични, ако приложението Vantage бъде деинсталирано.