Smart Care

Smart Care 是一款統一的軟體解決方案，可由 Lenovo 支援專家提供及時支援，無需使用多種平台。在 Smart Care 中，您可以使用具有直觀介面的電腦或行動裝置獲得 Lenovo 在硬體和軟體解決方案方面的協助。

如果要存取 Smart Care，請執行下列其中一項：

• 開啟 Vantage 應用程式，然後從側面板功能表中按一下 Smart Care。
• 從您手機上的應用商店（例如 Apple App Store 或 Google Play）下載並安裝 Lenovo Smart Care 行動應用程式，然後新增裝置序號即可開始使用。

• 檢查、續訂或升級保固。
• 透過多種管道獲得 Lenovo 的及時支援。例如，您可以透過即時聊天、即時通話甚至共用螢幕來查詢 BIOS 問題。如果您想稍後再查詢問題，您可以安排回電或提交票證。
  附註：這些服務的可用性取決於您的保固、國家或地區以及語言。
• 探索 Lenovo 知識庫，包括使用手冊、專題文章和專題視訊。
• 逐步進行問題的診斷和疑難排解，協助您快速識別和解決問題。

• 您必須先安裝 Vantage 應用程式，才能使用 Smart Care 的電腦應用程式功能。
• 行動應用程式的某些功能需配合 Smart Care 的電腦應用程式功能使用。