Smart Care （适用于特定型号）

Smart Care 是一款统一的软件解决方案，用户不需要跨多个平台即可获得来自 Lenovo 支持专家的及时支持。您可以使用计算机或移动设备，通过 Smart Care 的直观界面获得由 Lenovo 提供的软硬件解决方案方面的帮助。

要访问 Smart Care，请执行以下操作：

• 打开 Vantage 应用程序，然后从侧面板菜单中单击 Smart Care。
• 从手机应用商店（如 Apple App Store 或 Google Play）下载并安装 Lenovo Smart Care 移动应用程序，然后添加设备序列号以开始。

• 检查保修状态、续订保修或升级保修。
• 通过多种渠道获得 Lenovo 的及时支持。例如，您可以通过实时聊天、实时通话甚至共享屏幕来询问有关 BIOS 的问题。如果希望稍后再咨询自己的问题，您可以约定回电或提交工单。
  注：此类服务的可用性取决于保修范围、所在国家或地区以及语言。
• 探索 Lenovo 的知识库，包括用户指南、专题文章以及专题视频。
• 对问题逐步进行故障诊断，帮助您快速识别和解决问题。

• Smart Care 的 PC 应用程序功能仅在安装有 Vantage 应用程序的情况下可用。
• 移动应用程序上的部分功能需要与 Smart Care 的 PC 应用程序功能相配合。