Smart Care

Smart Care adalah solusi perangkat lunak terpadu untuk memberikan dukungan cepat dari pakar dukungan Lenovo, meniadakan perlunya banyak platform. Di Smart Care, Anda bisa mendapatkan bantuan dari Lenovo terkait solusi perangkat keras dan perangkat lunak menggunakan komputer atau perangkat seluler Anda dengan antarmuka yang intuitif.

Untuk mengakses Smart Care, lakukan salah satu langkah berikut:

• Buka aplikasi Vantage, lalu klik Smart Care dari menu panel samping.
• Unduh dan instal aplikasi seluler Lenovo Smart Care dari app store yang digunakan oleh ponsel Anda, seperti Apple App store atau Google Play, dan tambahkan nomor seri perangkat untuk memulai.

• Periksa, perpanjang, atau upgrade garansi.
• Dapatkan dukungan yang tepat waktu dari Lenovo melalui berbagai saluran. Misalnya, Anda dapat menanyakan masalah BIOS melalui obrolan langsung, panggilan langsung, atau bahkan berbagi layar. Jika Anda ingin menanyakan masalah Anda nanti, jadwalkan panggilan balik atau kirimkan tiket.
  Catatan: Ketersediaan layanan ini tergantung pada garansi, negara atau kawasan, dan bahasa Anda.
• Jelajahi Lenovo Knowledge Base, termasuk panduan pengguna, artikel fitur, dan video fitur.
• Diagnosis dan pecahkan masalah langkah demi langkah untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

• Fitur aplikasi PC Smart Care hanya tersedia saat aplikasi Vantage diinstal.
• Beberapa fitur pada aplikasi seluler memerlukan koordinasi dengan fitur aplikasi PC dari Smart Care.