Tämä osio sisältää ohjeet asiakkaan vaihdettavissa olevien osien (CRU) vaihtamiseen.
Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat (CRU) ovat osia, jotka asiakas voi vaihtaa itse. Tietokoneissa on seuraavanlaisia CRU-osia:
- Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat: Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat ovat osia, jotka asiakas voi vaihtaa helposti itse tai jotka koulutettu huoltoedustaja voi vaihtaa lisämaksusta.
- Valinnaisen palvelun piiriin kuuluvat CRU-osat: Valinnaisen palvelun piiriin kuuluvat CRU-osat ovat osia, jotka kokeneemmat asiakkaat voivat vaihtaa. Koulutetut huoltoedustajat voivat tarjota myös osien vaihtopalveluja asiakkaan koneelle kuuluvan takuun mukaisesti.
Jos asiakas asentaa CRU-osan itse, Lenovo toimittaa CRU-osan asiakkaalle. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa koskevat tiedot ja asennusohjeet toimitetaan tuotteen mukana. Ne voi myös pyytää Lenovolta milloin tahansa. Asiakasta saatetaan pyytää palauttamaan viallinen osa, joka korvataan CRU-osalla. Jos palautusta edellytetään, 1) vaihto-osan mukana toimitetaan palautusohjeet, etukäteen maksettu palautuslähetystarra ja kuljetuspakkaus ja 2) asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu vaihto-osasta, jos asiakas ei palauta viallista osaa Lenovolle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa vaihto-osan vastaanotosta. Katso lisätietoja Lenovon rajoitetun takuun asiakirjoista osoitteessa https://www.lenovo.com/warranty/llw_02.
CRU-osien luettelo
Tämä aihe sisältää tietokoneesi asiakkaan vaihdettavissa olevien osien luettelon.
Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat
- Verkkolaite*
- Tietokoneen pohjakansi
- M.2 SSD -asema
- M.2 SSD -aseman kehikko
- Verkkojohto*
Valinnaisen palvelun piiriin kuuluvat CRU-osat
- Sisäinen akku
* tietyissä malleissa
Huomautus: Kaikki muut osat, joita ei ole lueteltu yllä, tulee vaihtaa pätevän korjausteknikon toimesta tai noudattamalla tarkasti kaikkia Lenovon antamia ohjeita. Löydät Lenovon valtuutetut huoltoliikkeet osoitteesta https://support.lenovo.com/partnerlocator.