Установка операционной системы Windows
Microsoft® постоянно предоставляет обновления для операционной системы Windows. Прежде чем устанавливать определенную версию Windows, проверьте ее совместимость в соответствующем списке. Дополнительные сведения можно найти в разделе Поддержка Windows.
- Рекомендуется обновить операционную систему по официальным каналам. Неофициальное обновление может представлять угрозу безопасности.
- В ходе установки новой операционной системы удаляются все данные с внутреннего устройства хранения данных, включая данные, сохраненные в скрытой папке.
Прежде чем устанавливать операционную систему Windows, выполните указанные ниже действия.
- Если вы используете функцию BitLocker® Drive Encryption в Windows и на компьютере имеется Trusted Platform Module, обязательно отключите эту функцию. Эту функцию можно повторно включить после завершения установки операционной системы.
- Убедитесь, что функции безопасности (Security Chip, Virtualization и Secure Boot) включены. Чтобы получить доступ к функциям безопасности в меню UEFI BIOS, выполните следующие действия.
- Перезагрузите компьютер. Когда откроется окно с логотипом, нажмите клавишу F1, чтобы войти в меню UEFI BIOS.
- Выберите Security и выберите функции безопасности. Затем нажмите клавишу Enter. Убедитесь, что функции безопасности включены.
- Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить настройки и выйти из программы.
- Для установки Windows 11 требуется сетевое подключение.
- Выберите диск, содержащий программу установки операционной системы, например USB HDD. Затем нажмите клавишу Esc.
- Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить настройки и выйти из программы.
После изменения последовательности загрузки убедитесь, что во время копирования, сохранения или форматирования выбрано правильное устройство. Если выбрано неправильное устройство, содержащиеся на нем данные могут быть удалены или перезаписаны.
Если система не может загрузиться с выбранного диска, отключите Secure Boot и повторите попытку. Повторно включите эту функцию после завершения установки операционной системы.
Установка драйверов устройств
Если устройство стало хуже работать или является новым для данной системы, рекомендуется загрузить для него актуальный драйвер. Это позволит устранить драйвер из числа возможных причин проблемы. Загрузите и установите последний драйвер одним из следующих способов:
- Откройте приложение Vantage, чтобы проверить доступные пакеты обновлений. Выберите нужные пакеты обновлений и следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать и установить их.
- Перейдите на сайт https://pcsupport.lenovo.com и выберите запись для вашего компьютера. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить необходимые драйверы и программы.
- Примените Центр обновления Windows, чтобы получать последние обновления, например исправления для системы безопасности. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить необходимые обновления.
Восстановление операционной системы Windows
Если у вас возникли непредвиденные проблемы с операционной системой, вы можете восстановить операционную систему самостоятельно или позвонить в центр поддержки клиентов Lenovo.
Microsoft постоянно предоставляет обновления для операционной системы Windows. Прежде чем устанавливать определенную версию Windows, проверьте ее совместимость в соответствующем списке. Дополнительные сведения см. по адресу https://support.lenovo.com/solutions/ht512575.
В следующей таблице перечислены эти варианты и рекомендуемые сценарии для каждого варианта.
| Вариант | Рекомендуемый сценарий |
|---|---|
| Microsoft Connected System Recovery (в некоторых моделях) | Вы хотите восстановить свою операционную систему Windows из облака. |
| Вариант восстановления Lenovo | Вы хотите восстановить свою операционную систему Windows с веб-сайта поддержки Lenovo. |
Microsoft Connected System Recovery (в некоторых моделях)
Данная функция позволяет удалить все пользовательские файлы на компьютере и восстановить операционную систему Windows из облака (Connected System Recovery). Перед использованием этой функции прочитайте следующую информацию.
- Эта функция восстанавливает заводские настройки операционной системы Windows. Не используйте эту функцию, если на компьютере установлена настроенная операционная система; в противном случае восстановить настроенные функции или приложения не удастся.
- Эта функция работает только с проводной сетью (подключенной к разъему Ethernet на компьютере) и беспроводной сетью (только для пользователя WPA2).
Восстановление операционной системы Windows из облака
Следуйте инструкциям, чтобы восстановить операционную систему Windows.
Вариант восстановления Lenovo
В следующей таблице перечислены варианты восстановления Lenovo и рекомендуемые сценарии для каждого варианта.
| Чтобы восстановить операционную систему до... | См. раздел... |
|---|---|
| Заводские настройки | См. инструкции по адресу https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery |
| Предыдущая системная точка | См. инструкции в разделе Popular Topics (Популярные темы): https://support.lenovo.com/solutions/ht118590 |
Сброс системы до заводских настроек
С помощью этой функции можно провести сброс UEFI BIOS до заводских настроек, включая все параметры UEFI BIOS и внутренние системные данные. Это поможет очистить пользовательские данные на случай утилизации или повторного использования компьютера.
- Деактивировать модуль Absolute Persistence.
- Удалить пароль NVMe, если он задан.
Если для Intel AMT control и Absolute Persistence(R) Module установлено значение Permanently Disabled, сбросить эти параметры невозможно.
Компьютер перезагрузится немедленно. Процесс инициализации займет несколько минут. В ходе этого процесса экран компьютера может быть пустым. Это нормально, не прерывайте процесс.