Instalar um sistema operacional Windows
Constantemente, a Microsoft® faz atualizações do sistema operacional Windows. Antes de instalar uma versão específica do Windows, verifique a lista de compatibilidade para a versão do Windows. Para obter detalhes, acesse Suporte do Windows.
- Recomenda-se atualizar seu sistema operacional por meio de canais oficiais. Qualquer atualização que não seja oficial pode causar riscos de segurança.
- O processo de instalação de um novo sistema operacional exclui todos os dados da unidade de armazenamento interno, inclusive os dados armazenados em uma pasta oculta.
Antes de instalar um sistema operacional Windows, faça o seguinte:
- Para os modelos com um Trusted Platform Module, se estiver usando o recurso de criptografia de unidade do Windows BitLocker®, certifique-se de ter desativado o recurso. Você pode reativar o recurso após a conclusão da instalação do sistema operacional.
- Os recursos relacionados à segurança (chip de segurança, virtualização e inicialização segura) devem ser ativados. Para acessar os recursos relacionados à segurança no menu UEFI BIOS:
- Reinicie o computador. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione F1 para entrar no menu do UEFI BIOS.
- Selecione Security e os recursos relacionados à segurança. Em seguida, pressione Enter. Certifique-se de que os recursos relacionados à segurança estejam ativados.
- Pressione a tecla F10 para salvar as configurações e sair.
- A conexão de rede é necessária para a instalação do Windows 11.
- Selecione a unidade que contém o programa de instalação do sistema operacional, como, USB HDD. Em seguida, pressione Esc.
- Pressione a tecla F10 para salvar a configuração e sair.
Após alterar a sequência de inicialização, selecione o dispositivo correto ao copiar, salvar ou realizar uma operação de formatação. Se você selecionar o dispositivo incorreto, os dados nesse dispositivo poderão ser apagados ou substituídos.
Se o sistema não conseguir ser inicializado a partir da unidade selecionada, desative Secure Boot e tente novamente. Reative o recurso após a conclusão da instalação do sistema operacional.
Instalar os drivers de dispositivo
É necessário fazer download do driver mais recente para um determinado componente quando observar um baixo desempenho desse componente ou ao adicionar um novo. Essa ação pode eliminar o driver como a causa potencial de um problema. Baixe e instale o driver mais recente por um dos seguintes métodos:
- Abra o aplicativo Vantage para verificar os pacotes de atualização disponíveis. Selecione os pacotes de atualização desejados e siga as instruções na tela para baixar e instalar os pacotes.
- Acesse https://pcsupport.lenovo.com e selecione a entrada para o seu computador. Depois, siga as instruções na tela para baixar e instalar os drivers e o software necessários.
- Aplique o Windows Update para obter as atualizações mais recentes, como patches de segurança. Então, siga as instruções na tela para baixar e instalar as atualizações necessárias.
Recuperar o sistema operacional Windows
Ao encontrar alguns problemas inesperados com o sistema operacional, você pode optar por recuperá-lo por conta própria ou ligar para o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo.
Constantemente, a Microsoft faz atualizações do sistema operacional Windows. Antes de instalar uma versão específica do Windows, verifique a lista de compatibilidade para a versão do Windows. Para obter detalhes, acesse https://support.lenovo.com/solutions/ht512575.
A tabela a seguir lista essas opções e os cenários recomendados para cada opção.
| Opção | Cenários recomendados |
|---|---|
| Microsoft Connected System Recovery (em modelos selecionados) | Você deseja recuperar seu sistema operacional Windows da nuvem. |
| Opção de recuperação da Lenovo | Você deseja recuperar o sistema operacional Windows no Web site de suporte da Lenovo. |
Microsoft Connected System Recovery (em modelos selecionados)
Este recurso permite remover todos os arquivos do usuário do computador e restaurar o sistema operacional Windows da Nuvem (Connected System Recovery). Antes de usar este recurso, leia as informações a seguir.
- Este recurso restaurará o sistema operacional Windows para os padrões de fábrica. Não use esse recurso se um sistema operacional personalizado estiver instalado em seu computador; caso contrário, as funções ou os aplicativos personalizados não poderão ser restaurados.
- Este recurso funciona somente com rede com fio (conectada via conector Ethernet em seu computador) e rede wireless (somente WPA2 pessoal).
Restaurar o sistema operacional Windows da nuvem
Siga as instruções para restaurar o sistema operacional Windows.
Opção de recuperação da Lenovo
A tabela a seguir lista as opções de recuperação da Lenovo e os cenários recomendados para cada opção.
| Para recuperar o sistema operacional para… | Consulte… |
|---|---|
| Padrão de fábrica | Consulte as instruções em https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery |
| Um ponto anterior do sistema | Consulte as instruções em Tópicos populares: https://support.lenovo.com/solutions/ht118590 |
Redefinir o sistema para os padrões de fábrica
Esse recurso permite redefinir o UEFI BIOS como as configurações padrão de fábrica, incluindo todas as configurações do UEFI BIOS e dados internos do sistema. Ele ajuda a limpar dados do usuário caso você queira descartar ou reutilizar seu computador.
- Desative o Módulo Absolute Persistence.
- Remova a senha NVMe se tiver definido uma.
Se as opções Intel AMT control e Absolute Persistence(R) Module estiverem desativadas permanentemente, essas configurações não poderão ser redefinidas com êxito.
O computador será reiniciado imediatamente. O processo de inicialização leva alguns minutos para ser concluído. A tela do computador pode ficar em branco durante esse processo. Isso é normal e você não deve interrompê-lo.