하드웨어 부품 교체 - ThinkPad P1 7th Gen (2024)

일련 번호

Lenovo에 문의

CRU 교체

이 항목을 통해 서비스 QR 코드 및 일련 번호를 찾을 수 있습니다.

본체 덮개 어셈블리에 있는 QR 코드를 스캔하면 다음 정보를 볼 수 있습니다.

제품 정보 및 보증 상태
Lenovo 검증 최신 드라이버 및 소프트웨어
하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 발생할 경우 문제 해결 및 진단 솔루션
고객 지원 센터 및 전자 티켓 입력으로 전문 지원 서비스 제공

일련 번호는 다음을 통해 찾을 수 있습니다.

Vantage 앱의 대시보드 또는 장치
컴퓨터의 일련 번호 레이블(아래 그림으로 표시)

보증 기간 동안 사용자 스스로 문제를 해결할 수 없는 경우, Lenovo 고객 지원 센터에 문의할 수 있습니다.

Lenovo에 문의하기 전에

Lenovo에 문의하기 전에 필요한 정보를 준비하십시오.

다음과 같은 문제 증상 및 상세 정보를 기록하십시오:
- 무엇이 문제입니까? 문제가 지속적입니까 아니면 일시적입니까?
- 오류 메시지 또는 오류 코드는?
- 사용 중인 운영 체제가 무엇입니까? 버전은 어떻게 됩니까?
- 문제가 발생했을 때 실행 중이던 소프트웨어 응용프로그램은 무엇이었습니까?
- 문제를 재현할 수 있습니까? 재현 가능하다면 어떻게 재현할 수 있습니까?
시스템 정보 기록:
- 제품명
- 시스템 유형 및 “일련 번호”.

Lenovo 고객 지원 센터

보증 기간 중에는 Lenovo 고객 지원 센터에 전화하여 도움을 받을 수 있습니다.

전화번호

사용자의 국가 또는 지역의 Lenovo 지원 센터 전화 번호 목록은 지원 전화 목록의 최신 전화 번호를 참조하십시오.

전화번호는 별도의 공지 없이 변경될 수 있습니다. 사용자의 국가 또는 지역에 해당하는 번호가 없는 경우, Lenovo 판매업체 또는 Lenovo 마케팅 담당자에게 문의하십시오.

보증 기간 동안 사용할 수 있는 서비스

문제 진단 - 숙련된 전문가가 하드웨어 문제 여부를 판단하고 문제 해결에 필요한 조치 사항을 알려줍니다.
Lenovo 하드웨어 복구 - 보증 기간 중 Lenovo 하드웨어로 인해 문제가 발생하는 경우 숙련된 서비스 담당자가 적합한 서비스를 제공해 드립니다.
EC(Engineering Change) 관리 - 제품 판매 후에 변경이 필요할 수 있습니다. Lenovo 또는 지정 대리점에서 사용자의 하드웨어에 적용되는 EC(Engineering Change)를 수행합니다.

적용되지 않는 서비스

Lenovo에서 제조되지 않은 부품 또는 보증이 적용되지 않는 부품의 교체 또는 사용
소프트웨어 문제 원인 식별
설치 또는 업그레이드의 일부로 UEFI BIOS 구성
장치 드라이버의 변경, 수정 또는 업그레이드
네트워크 운영 체제(NOS)의 설치 및 유지보수
프로그램의 설치 및 유지보수

Lenovo 하드웨어 제품에 적용되는 Lenovo 보증 제한의 이용 약관을 보려면 다음으로 이동하십시오.

고객 교체 가능 유닛(CRU)은 고객이 교체할 수 있는 부품입니다. 컴퓨터에는 다음과 같은 유형의 CRU가 포함되어 있습니다.

셀프 서비스 CRU: 고객이 직접 또는 숙련된 서비스 기술자에게 추가 비용을 부담하고 쉽게 교체할 수 있는 부품을 말합니다.
선택적 서비스 CRU: 기술 수준이 뛰어난 고객이 교체할 수 있는 부품을 말합니다. 고객 시스템에 규정된 보증 유형에 따라 숙련된 서비스 기술자가 부품 교체 서비스를 제공할 수도 있습니다.

CRU를 직접 설치하는 경우, Lenovo에서 귀하에게 CRU를 배송해 드립니다. CRU 정보와 교체 지침은 제품과 함께 제공되며 필요할 때 언제든지 Lenovo에서 이용할 수 있습니다. 귀하는 CRU로 교체되는 결함이 있는 부품을 반환해야 할 수 있습니다. 반환해야 할 경우 (1) 반환 지침, 선불된 반송 레이블 및 컨테이너가 교체용 CRU와 함께 제공되고, (2) 교체용 CRU를 받은 날짜로부터 삼십(30) 일 이내에 결함이 있는 CRU가 Lenovo에 도착하지 않은 경우 귀하는 교체용 CRU 비용을 부담할 수 있습니다. 자세한 내용은 Lenovo 보증 제한에서 Lenovo 보증 제한 문서를 참조하십시오.

CRU 목록

본 컴퓨터의 CRU 목록은 다음과 같습니다.

셀프 서비스 CRU

AC 전원 어댑터*
덮개
M.2 솔리드 스테이트 드라이브
M.2 솔리드 스테이트 드라이브 브래킷
전원 코드*
스피커 어셈블리

선택적 서비스 CRU

내장 배터리
CAMM2 윗면 덮개
CAMM2 메모리 모듈
CAMM2 커넥터

* 선택된 모델의 경우

위에 나열되지 않은 부품의 교체는 자격을 갖춘 수리 기술자가 수행하거나 사용자가 Lenovo에서 제공한 모든 지시사항을 신중하게 따라 수행해야 합니다. Lenovo 서비스 공급자 찾기로 이동하여 Lenovo 공인 수리 시설을 찾아 자세히 알아볼 수도 있습니다.

빠른 시작 및 기본 제공 배터리 사용 안 함

CRU를 교체하기 전에 먼저 빠른 시작 및 기본 제공 배터리를 사용하지 않도록 설정하십시오.

빠른 시작을 사용하지 않으려면:

1 단계

제어판으로 이동하여 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 확인합니다.

2 단계

전원 옵션을 클릭한 다음, 왼쪽 창의 전원 단추 작동 설정을 클릭하십시오.

3 단계

위쪽에서 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다.

4 단계

UAC(사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.

5 단계

빠른 시작 켜기 확인란 선택을 취소한 다음, 변경 내용 저장을 클릭합니다.

내장 배터리를 사용하지 않으려면:

1 단계

컴퓨터 다시 시작. 로고 화면이 표시되면 즉시 F1 키를 눌러 UEFI BIOS 메뉴를 시작하십시오.

2 단계

Config ➙ Power를 선택하십시오. Power 하위 메뉴가 나타납니다.

3 단계

Disable Built-in Battery를 선택하고 Enter 키를 누르십시오.

4 단계

Setup Confirmation 창에서 Yes를 선택하십시오. 내장 배터리가 사용 불가능으로 설정되고 컴퓨터의 전원이 자동으로 꺼집니다. 컴퓨터의 열이 식도록 3 ~ 5분 동안 기다렸다가.

CRU 교체

지시사항에 따라 CRU를 교체합니다.

덮개

지시사항에 따라 본체 덮개 어셈블리를 교체합니다.

시작하기 전에 일반적인 안전 및 준수 관련 주의사항을 읽고 다음 지시사항을 인쇄하십시오.

다음과 같은 경우에는 덮개를 제거하지 마십시오. 그렇지 않으면 단락의 위험이 있습니다.

본 컴퓨터에 착탈식 배터리가 설치된 경우
컴퓨터가 AC 전원에 연결되어 있는 경우

액세스하기 위해서는 다음을 수행하십시오.

빠른 시작 및 내장 배터리를 사용 안 함으로 설정합니다. 빠른 시작 및 기본 제공 배터리 사용 안 함의 내용을 참조하십시오.
컴퓨터 전원을 끄고 AC 전원과 연결된 케이블을 모두 컴퓨터에서 분리하십시오.
컴퓨터 화면을 닫고 컴퓨터를 뒤집습니다.

1 단계

아래와 같이 덮개를 제거하십시오.

2 단계

아래와 같이 덮개를 설치하십시오.

덮개를 다시 설치한 후 컴퓨터가 시작되지 않으면 AC 전원 어댑터의 연결을 끊은 다음 컴퓨터에 다시 연결합니다.

내장 배터리

지시사항에 따라 내장 배터리를 교체하십시오.

시작하기 전에 일반적인 안전 및 준수 관련 주의사항을 읽어 보십시오.

주의:

컴퓨터에 지정된 Lenovo 인증 배터리만 사용하십시오. 다른 배터리는 발화하거나 폭발할 수 있습니다.

Lenovo에서 제공하는 배터리는 각 제품에 대한 호환성 검사를 마친 제품으로, 정품 배터리로만 교체할 수 있습니다. Lenovo에서 지정하지 않은 배터리 또는 분해되거나 수리된 배터리는 보증이 적용되지 않을 수 있습니다.

배터리를 오남용할 경우, 배터리에 과열, 누액 심지어는 폭발이 발생할 수 있습니다. 사고를 방지하려면 다음 주의사항을 준수하십시오.

배터리 조작이 미숙하거나 Lenovo에서 제공한 모든 지침을 주의 깊게 따르지 않는 경우 배터리를 열거나 분해하거나 수리하지 마십시오.

배터리에 충격을 가하거나 구멍을 내지 마십시오.

배터리를 단락하거나 물 또는 기타 액체에 노출시키지 마십시오.

배터리를 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.

화기에 가까이 두지 마십시오.

배터리가 손상되었거나 방전되었거나 배터리 단자에 이물질이 묻어 있을 경우 사용을 중지하십시오.

충전식 배터리 또는 충전식 배터리가 내장된 제품은 약 30 ~ 50% 충전된 상태로 실온에서 보관해야 합니다. 과방전을 방지하기 위해 일 년에 한 번 정도 배터리를 충전할 것을 권장합니다.

배터리를 매립하여 폐기하지 마십시오. 배터리를 폐기할 때는 해당 지역의 관련 조례 및 법규를 따르십시오.

배터리를 잘못 장착하면 폭발의 위험이 있습니다. 배터리에는 소량의 유해 물질이 포함되어 있습니다.

Lenovo에서 권장하는 바는 자격 있는 수리 기술자를 활용하거나 Lenovo에서 제공한 모든 지침을 주의 깊게 따르는 것입니다. Lenovo 공인 수리점 또는 기술자는 현지 법률 및 규정에 따라 Lenovo 배터리를 재활용합니다. 배터리를 일반 가정 쓰레기와 함께 버리지 마십시오. 재활용 정보는 https://www.lenovo.com/recycling을 참조하십시오.

배터리 교체 관련 중요 주의사항

Lenovo는 인증받지 않은 배터리의 성능이나 안전에 대해 책임을 지지 않으며 이러한 배터리의 사용으로 인해 발생하는 오류나 손상에 대해 보증을 제공하지 않습니다.

Vantage 앱에서는 내장 배터리에 결함이 있는지 판단하는 자동 배터리 진단 테스트를 제공합니다. 이 진단 테스트에서 배터리에 결함이 있는 것으로 표시되지 않는 한 내장 배터리를 교체해서는 안 됩니다. 내장 배터리가 물리적으로 손상되었거나 고객이 가능성 있는 안전 문제를 보고하는 경우만 예외로 합니다.

Vantage 앱이 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 경우 고객은 프로그램을 다운로드하고 설치하여, 물리적으로 손상되지 않은 내장 배터리를 교체하기 전에 내장 배터리를 진단해야 합니다. 참고로 물리적으로 손상된 내장 배터리의 교체는 보증에서 지원되지 않습니다.

액세스하기 위해서는 다음을 수행하십시오.

빠른 시작 및 내장 배터리를 사용 안 함으로 설정합니다. 빠른 시작 및 기본 제공 배터리 사용 안 함의 내용을 참조하십시오.
컴퓨터 전원을 끄고 AC 전원과 연결된 케이블을 모두 컴퓨터에서 분리하십시오.
컴퓨터 화면을 닫고 컴퓨터를 뒤집습니다.
덮개를 제거하십시오. 덮개의 내용을 참조하십시오.

배터리에 있는 QR 코드를 스캔하여 배터리 교체 비디오를 볼 수 있습니다.

1 단계

아래와 같이 내장 배터리를 제거하십시오.

고정 나사 6개를 푸십시오.
아래와 같이 배터리를 제거합니다.

2 단계

내장 배터리를 역순으로 장착하십시오.

주의:
재조립하기 전에 이물질을 제거하십시오.

덮개를 제 자리에 고정해야 합니다. 그렇지 않으면 배터리 연결에 실패할 수 있습니다.

CAMM2 윗면 덮개

지시사항에 따라 CAMM2 윗면 덮개를 교체합니다.

시작하기 전에 일반적인 안전 및 준수 관련 주의사항을 읽고 다음 지시사항을 인쇄하십시오.

액세스하기 위해서는 다음을 수행하십시오.

빠른 시작 및 내장 배터리를 사용 안 함으로 설정합니다. 빠른 시작 및 기본 제공 배터리 사용 안 함의 내용을 참조하십시오.
컴퓨터 전원을 끄고 AC 전원과 연결된 케이블을 모두 컴퓨터에서 분리하십시오.
컴퓨터 화면을 닫고 컴퓨터를 뒤집습니다.
덮개를 제거하십시오. 덮개의 내용을 참조하십시오.

부품 위치

윗면 덮개에 있는 QR 코드를 스캔하여 교체 비디오를 볼 수 있습니다.

1 단계

아래와 같이 윗면 덮개를 제거하십시오. 나사를 알파벳 순서대로 풀어야 합니다.

윗면 덮개를 제거할 때 아래와 같이 수직으로 들어 올려야 합니다.

2 단계

아래와 같이 윗면 덮개를 설치하십시오.

설치하기 전에 메모리 모듈 공간에 먼지나 오염물이 없는지 확인하십시오.

CAMM2 메모리 모듈 위에 윗면 덮개를 덮습니다.
아래에 표시된 순서대로 고정 나사 3개를 두 번씩 조이십시오. 나사가 풀리지 않도록 두 번씩 조여야 합니다.

나사를 조일 때:

올바른 유형의 Phillips 헤드 드라이버(#PH1)를 사용하십시오.
손바닥으로 드라이버를 아래로 눌러 드라이버가 벗어나지 않도록 합니다. 그렇지 않으면 나사 머리가 마모될 수 있습니다.

문제 해결

메모리 모듈을 교체하면 메모리 재학습이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 PDF 버전의 "메모리 재학습 감지(Intel 모델만 해당)"를 참조하십시오.
교체 후 컴퓨터가 시작되지 않는 경우, 윗면 덮개의 고정 나사 3개가 단단히 조여졌는지 점검하십시오. 그렇지 않은 경우 나사를 단단히 조이십시오. 나사를 올바르게 조이지 않은 경우 교체 직후 부팅 오류가 발생하지 않을 수 있습니다.

CAMM2 메모리 모듈

지시사항에 따라 CAMM2 메모리 모듈을 교체합니다.

시작하기 전에 일반적인 안전 및 준수 관련 주의사항을 읽고 다음 지시사항을 인쇄하십시오.

메모리 모듈의 접촉 영역을 만지지 마십시오. 메모리 모듈의 가장자리만 만지십시오.

액세스하기 위해서는 다음을 수행하십시오.

빠른 시작 및 내장 배터리를 사용 안 함으로 설정합니다. 빠른 시작 및 기본 제공 배터리 사용 안 함의 내용을 참조하십시오.
컴퓨터 전원을 끄고 AC 전원과 연결된 케이블을 모두 컴퓨터에서 분리하십시오.
컴퓨터 화면을 닫고 컴퓨터를 뒤집습니다.
덮개를 제거하십시오. 덮개의 내용을 참조하십시오.
CAMM2 윗면 덮개를 제거하십시오. CAMM2 윗면 덮개의 내용을 참조하십시오.

부품 위치

1 단계

아래 그림과 같이 메모리 모듈을 제거하십시오.

2 단계

아래와 같이 메모리 모듈을 설치하십시오.

설치하기 전에 메모리 모듈 공간에 먼지나 오염물이 없는지 확인하십시오.

문제 해결

메모리 모듈을 교체하면 메모리 재학습이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 PDF 버전의 "메모리 재학습 감지(Intel 모델만 해당)"를 참조하십시오.
교체 후 컴퓨터가 시작되지 않는 경우, 윗면 덮개의 고정 나사 3개가 단단히 조여졌는지 점검하십시오. 그렇지 않은 경우 나사를 단단히 조이십시오. 나사를 올바르게 조이지 않은 경우 교체 직후 부팅 오류가 발생하지 않을 수 있습니다.

CAMM2 커넥터

지시사항에 따라 CAMM2 메모리 모듈을 교체합니다.

시작하기 전에 일반적인 안전 및 준수 관련 주의사항을 읽고 다음 지시사항을 인쇄하십시오.

커넥터의 핀 영역을 만지지 마십시오.
시스템 보드의 터치 패드 영역을 만지지 마십시오.

액세스하기 위해서는 다음을 수행하십시오.

빠른 시작 및 내장 배터리를 사용 안 함으로 설정합니다. 빠른 시작 및 기본 제공 배터리 사용 안 함의 내용을 참조하십시오.
컴퓨터 전원을 끄고 AC 전원과 연결된 케이블을 모두 컴퓨터에서 분리하십시오.
컴퓨터 화면을 닫고 컴퓨터를 뒤집습니다.
덮개를 제거하십시오. 덮개의 내용을 참조하십시오.
CAMM2 윗면 덮개를 제거하십시오. CAMM2 윗면 덮개의 내용을 참조하십시오.
CAMM2 메모리 모듈을 제거하십시오. CAMM2 메모리 모듈의 내용을 참조하십시오.

부품 위치

1 단계

아래와 같이 커넥터를 제거하십시오.

2 단계

아래와 같이 커넥터를 설치하십시오.

설치하기 전에 메모리 모듈 공간에 먼지나 오염물이 없는지 확인하십시오.
커넥터에는 방향이 있습니다. 잘린 모서리가 시스템 보드의 표시와 맞아야 합니다.

문제 해결

메모리 모듈을 교체하면 메모리 재학습이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 PDF 버전의 "메모리 재학습 감지(Intel 모델만 해당)"를 참조하십시오.
교체 후 컴퓨터가 시작되지 않는 경우, 윗면 덮개의 고정 나사 3개가 단단히 조여졌는지 점검하십시오. 그렇지 않은 경우 나사를 단단히 조이십시오. 나사를 올바르게 조이지 않은 경우 교체 직후 부팅 오류가 발생하지 않을 수 있습니다.

M.2 솔리드 스테이트 드라이브 및 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 브래킷

지시사항에 따라 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 및 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 브래킷을 교체하십시오.

시작하기 전에 일반적인 안전 및 준수 관련 주의사항을 읽고 다음 지시사항을 인쇄하십시오.

M.2 솔리드 스테이트 드라이브를 교체하는 경우, 새 운영 체제를 설치해야 할 수 있습니다. 새 운영 체제 설치 방법에 대한 자세한 정보는 PDF 버전의 "Windows 운영 체제 및 드라이버 설치"을 참고하십시오.
컴퓨터에 색상 프로파일이 설치된 경우 새 운영 체제를 설치한 후 색상 프로파일을 다시 설치해야 합니다. PDF 버전의 "공장 출하 색 보정 기능 사용(일부 모델의 경우)"을 참고하십시오.

M.2 솔리드 스테이트 드라이브는 민감한 제품입니다. 부주의한 취급으로 데이터가 영구적으로 손상될 수 있습니다.

M.2 솔리드 스테이트 드라이브를 취급할 때 다음 지침을 준수하십시오.

수리할 M.2 솔리드 스테이트 드라이브만 교체하십시오. M.2 솔리드 스테이트 드라이브는 잦은 변경이나 교체에 적합하도록 설계되지 않았습니다.
M.2 솔리드 스테이트 드라이브를 교체하기 전에 유지하려는 모든 데이터의 백업 복사본을 만듭니다.
M.2 솔리드 스테이트 드라이브에 힘을 가하지 마십시오.
M.2 솔리드 스테이트 드라이브의 가장자리 또는 회로 기판을 만지지 마십시오. 그렇지 않으면 M.2 솔리드 스테이트 드라이브가 손상될 수 있습니다.
M.2 솔리드 스테이트 드라이브에 물리적 충격을 가하거나 흔들지 마십시오. 완충 효과가 있는 부드러운 섬유류와 같은 부드러운 물체 위에 M.2 솔리드 스테이트 드라이브를 놓으십시오.

모델에 따라 컴퓨터에는 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 슬롯이 2개 있을 수도 있습니다. UEFI BIOS 메뉴에서 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 슬롯을 구성할 때 올바른 메뉴 항목을 선택해야 합니다.

슬롯 a: NVMe0
슬롯 b: NVMe1

M.2 솔리드 스테이트 드라이브 열 패드 관련 특별 주의사항

M.2 솔리드 스테이트 드라이브를 교체하기 전에 다음 도움말을 준수하여 올바른 열 패드를 사용하는지 확인하십시오.

단면 M.2 솔리드 스테이트 드라이브를 양면 M.2 솔리드 스테이트 드라이브로 교체하려면 섹션 1(M.2 솔리드 스테이트 드라이브 슬롯에서 먼 섹션)에서 두꺼운 열 패드(두께: 2.25mm)를 얇은 열 패드(두께: 0.8mm)로 교체해야 합니다.
양면 M.2 솔리드 스테이트 드라이브를 단면 M.2 솔리드 스테이트 드라이브로 교체하려면 섹션 1(M.2 솔리드 스테이트 드라이브 슬롯에서 먼 섹션)에서 얇은 열 패드(두께: 0.8mm)를 두꺼운 열 패드(두께: 2.25mm)로 교체해야 합니다.
양면 M.2 솔리드 스테이트 드라이브의 경우 섹션 1에서 얇은 열 패드(두께: 0.8mm)를 사용해야 합니다.
단면 M.2 솔리드 스테이트 드라이브의 경우 섹션 1에서 두꺼운 열 패드(두께: 2.25mm)를 사용해야 합니다.

액세스하기 위해서는 다음을 수행하십시오.

빠른 시작 및 내장 배터리를 사용 안 함으로 설정합니다. 빠른 시작 및 기본 제공 배터리 사용 안 함의 내용을 참조하십시오.
컴퓨터 전원을 끄고 AC 전원과 연결된 케이블을 모두 컴퓨터에서 분리하십시오.
컴퓨터 화면을 닫고 컴퓨터를 뒤집습니다.
덮개를 제거하십시오. 덮개의 내용을 참조하십시오.

Lenovo 지원 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 Gen 4의 경우 4TB 모델만 양면입니다. 다른 모델은 단면입니다.

1 단계

아래와 같이 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 및 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 브래킷을 제거하십시오.

2 단계

M.2 솔리드 스테이트 드라이브 및 M.2 솔리드 스테이트 드라이브 브래킷을 역순으로 설치하십시오.

스피커 어셈블리

지시사항에 따라 스피커 어셈블리를 교체합니다.

시작하기 전에 일반적인 안전 및 준수 관련 주의사항을 읽고 다음 지시사항을 인쇄하십시오.

액세스하기 위해서는 다음을 수행하십시오.

빠른 시작 및 내장 배터리를 사용 안 함으로 설정합니다. 빠른 시작 및 기본 제공 배터리 사용 안 함의 내용을 참조하십시오.
컴퓨터 전원을 끄고 AC 전원과 연결된 케이블을 모두 컴퓨터에서 분리하십시오.
컴퓨터 화면을 닫고 컴퓨터를 뒤집습니다.
덮개를 제거하십시오. 덮개의 내용을 참조하십시오.

1 단계

아래 그림과 같이 스피커 어셈블리를 제거하십시오.

2 단계

스피커 어셈블리를 역순으로 설치합니다.