Suggerimenti e consigli di Microsoft® Windows® 7 su computer notebook ThinkPad® e Value Line

Elementi da verificare prima di installare Windows 7

Questo sito contiene una serie di suggerimenti e consigli che illustrano considerazioni o requisiti speciali per l'installazione e l'utilizzo del sistema operativo Microsoft® Windows® 7 sul computer notebook ThinkPad® o Lenovo® 3000. Prima di avviare l'installazione, Lenovo consiglia di verificare che sul sistema vengano utilizzati i driver e il BIOS più recenti. Per ricercare e scaricare i driver e il BIOS più recenti, visitare il sito Web Lenovo all'indirizzo http://www.lenovo.com/support.

Titolo:

1. Impossibile disattivare la modalità Sospensione sul computer ThinkPad tramite l'adattatore wireless integrato

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Quando il computer si trova in modalità sospensione, non può essere riattivato tramite l'adattatore wireless integrato ricevendo pacchetti magici da un altro computer, sebbene l'adattatore wireless funzioni correttamente e la relativa proprietà Gestione alimentazione sia impostata su Consenti al dispositivo di riattivare il computer.

Causa:

La funzione Wake On Wireless LAN non è supportata su sistemi ThinkPad.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

2. Microdrive non può essere espulso correttamente in Gestione risorse o Gestione disco

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Dopo avere fatto doppio clic sull'icona Computer sul desktop per accedere a Gestione risorse, fare clic con il tasto destro del mouse su Disco rimovibile e quindi fare clic su Espelli; viene visualizzato un messaggio di errore che indica "Si è verificato un errore durante l'espulsione di 'M(E:)' " (dove M(E:) indica il disco rimovibile).

Dopo avere fatto clic con il tasto destro del mouse sull'icona Computer del desktop e avere selezionato Gestisci, si apre la finestra Gestione computer. Successivamente, fare clic su Gestione disco, fare clic con il tasto destro del mouse sulla lettera dell'unità per il disco rimovibile e quindi fare clic su Espelli; viene visualizzato un messaggio di errore a comparsa, che indica "Impossibile eseguire la richiesta a causa di un errore di periferica I/O".

Causa:

Questa è una limitazione di Windows 7.

Soluzione:

Rimuovere Microdrive facendo clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware e rimozione del supporto nell'area di notifica sulla barra delle applicazioni.

 

Titolo:

L'icona Rimozione sicura dell'hardware e rimozione del supporto non viene visualizzata sulla barra delle applicazioni.

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

L'icona Rimozione sicura dell'hardware e rimozione del supporto non viene visualizzata nell'area di notifica della barra delle applicazioni per alcune periferiche di rete, incluse schede wireless USB, PCMCIA, ExpressCard e schede di rete PCMCIA.

Causa:

Questa è una limitazione di Windows 7.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

4. Non è possibile duplicare la visualizzazione tra il monitor interno e il monitor esterno connessi tramite una scheda grafica secondaria.

Sistemi interessati:

- I seguenti sistemi ThinkPad che supportano ThinkPad Advanced Dock

ThinkPad R60, R61 e R61i
ThinkPad T60, T60p, T61 e T61p

Sintomo:

Quando il computer è inserito ad un ThinkPad Advanced Dock che dispone di una scheda grafica collegata e si collega un monitor esterno a tale scheda, non è possibile duplicare la visualizzazione tra il monitor interno e il monitor esterno.

Causa:

Ciò è normale per la progettazione di Windows 7.

Soluzione:

Collegare il monitor esterno alla scheda grafica interna tramite il connettore DVI o VGA su ThinkPad Advanced Dock. Successivamente, sarà possibile duplicare la visualizzazione tra i due monitor.

 

Titolo:

5. Alcuni screen saver non possono essere visualizzati sul monitor esterno

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Quando si collega un monitor esterno al computer e si imposta la visualizzazione sulla modalità estesa, alcuni screen saver (ad esempio, "Testo in 3D", "Fumetti", "Poligoni tridimensionali" e "Nastri" possono essere visualizzati sul monitor esterno, mentre altri (ad esempio, "Foto") non vengono visualizzati.

Causa:

Ciò è normale per la progettazione di Windows 7.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

6. Impossibile disattivare la modalità Sospensione sul computer per eseguire un'attività pianificata

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Sia nella modalità batteria (quando il valore Timer Wake with Battery Operation in BIOS è impostato su Enabled) che nella modalità CA (quando il computer è collegato ad una presa elettrica), dopo che l'utente ha utilizzato il programma Utilità di pianificazione per creare un'attività pianificata e seleziona l'opzione Riattiva il computer per eseguire l'operazione nella scheda Condizioni e successivamente attiva la modalità Sospensione, non è possibile riattivare il computer per eseguire tale attività all'ora pianificata.

Causa:

Il valore predefinito dell'opzione di alimentazione Consenti timer di riattivazione è impostato su Disabilita.

Soluzione:

Impossibile disattivare la modalità Sospensione sul computer per eseguire un'attività pianificata impostando il valore Consenti timer di riattivazione su Abilita tramite la seguente procedura:

  1. Fare clic su Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni > Opzioni di alimentazione.
  2. Fare clic su Modifica impostazioni combinazione per il piano di alimentazione corrente.
  3. Fare clic su Cambia impostazioni avanzate risparmio energia. Si apre la finestra Impostazioni avanzate.
  4. Espandere Sospensione > Consenti timer di riattivazione.
  5. Impostare il valore Alimentazione a batteria o Alimentazione da rete elettrica su Abilita.

 

Titolo:

7. Il mouse interno è disabilitato quando è collegato un mouse PS/2

Sistemi interessati:

- I seguenti sistemi ThinkPad che supportano ThinkPad Advanced Dock:

ThinkPad R60, R61, R61i, R400 e R500
ThinkPad T60, T60p, T61, T61p, T400 e T500
ThinkPad W500

Sintomo:

Quando si collega un mouse PS/2 ad un ThinkPad Advanced Dock o ThinkPad Advanced Mini Dock e successivamente si collega il computer, il mouse interno verrà disabilitato e sarà possibile utilizzare soltanto il mouse PS/2 esterno.

Causa:

Ciò è normale per progettazione.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

8. Le impostazioni modificate nel piano di alimentazione attivo non vengono riportate nella voce Opzioni di alimentazione del Pannello di controllo su Windows 7 aggiornato da Windows Vista SP1

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Se si modificano le impostazioni in Specifica comportamento pulsanti di alimentazione dalla voce Opzioni di alimentazione in Pannello di controllo, le impostazioni dei pulsanti di alimentazione in Impostazioni avanzate nel piano di alimentazione attivo verranno sincronizzate correttamente. Tuttavia, quando si modificano le impostazioni dei pulsanti di alimentazione in Impostazioni avanzate, non è possibile sincronizzare le impostazioni in Specificare cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione.

Causa:

Questo avviene per la progettazione di Windows 7. Per informazioni dettagliate, fare riferimento a: http://support.microsoft.com/kb/935799

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

9. Impossibile salvare le impostazioni della modalità di visualizzazione per ciascun account utente

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Le impostazioni della modalità di visualizzazione, tra cui Risoluzione, Orientamento e Monitor multipli, non possono essere salvate per ciascun utente. Quando si passa ad un altro account utente, impostazioni della modalità di visualizzazione rimarranno le stesse dell'account utente precedente.

Causa:

Ciò è normale per la progettazione di Windows 7.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

10. Impossibile disattivare la modalità Sospensione sul sistema tramite il comando ping

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Una volta entrati in Gestione periferiche, fare clic su Driver Ethernet > Proprietà e selezionare Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia e Consenti alla periferica di interrompere lo standby del computer sulla scheda Gestione alimentazione, il sistema non può essere riattivato dalla modalità Sospensione, Sospensione ibrida o Ibernazione dal comando ping inviato da un altro computer.

Causa:

Ciò è normale per la progettazione di Windows 7.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

11. L'account Ospite visualizza un'immagine errata nonostante tale immagine sia stata modificata.

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Quando si accede al sistema tramite un account Guest e si modifica l'immagine dell'account ospite, l'immagine dell'account Guest non compare nella finestra Modifica opzioni Guest. L'immagine selezionata non viene visualizzata neanche nella finestra di benvenuto.

Causa:

Ciò è normale per la progettazione di Windows 7.

Soluzione:

Modificare l'immagine dell'account Guest quando si accede come amministratore.

 

Titolo:

12. La finestra Rilevato nuovo schermo non si apre una volta collegato un monitor esterno

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Quando si collega un monitor esterno al computer, Windows 7 non apre la finestra Rilevato nuovo schermo.

Causa:

Ciò è normale per la progettazione di Windows 7. È una nuova funzione di Windows 7, differente da Windows Vista. È comunque possibile impostare la modalità di visualizzazione premendo tasto logo Windows+P.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

13. Nessuna visualizzazione sul monitor esterno collegato tramite DP (Display Port) quando si utilizza la modalità Grafica integrata

Sistemi interessati:

- ThinkPad T500
- ThinkPad W500

Sintomo:

Se si collega un monitor esterno al computer tramite DP (Display Port), il monitor non viene rilevato quando si utilizza la modalità Grafica integrata. Indipendentemente dalla modalità visualizzata (Duplicato, Estendi o Solo proiettore), il monitor DP non visualizzerà alcun elemento.

Causa:

Ciò è normale per progettazione. La porta di visualizzazione è disponibile soltanto in modalità Grafica non integrata.

Soluzione:

Utilizzare la Grafica non integrata quando si utilizza un monitor esterno collegato al computer tramite DP (Display Port). Per modificare la modalità grafica, fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Gestione alimentazione nella barra delle applicazioni e quindi selezionare Alte prestazioni dalla voce Grafica commutabile sul menu.

 

Titolo:

14. Il sistema non rileva che un monitor esterno viene collegato o scollegato a sistema acceso dal computer

Sistemi interessati:

- I seguenti sistemi ThinkPad con scheda grafica Intel:

ThinkPad R60, R61, R61e e R61i
ThinkPad T60 e T61
ThinkPad X60, X60s, X60 Tablet, X61, X61s, X61 Tablet e X300

Sintomo:

Quando si collega un monitor esterno al computer a sistema acceso, il sistema non rileva il monitor esterno che, infatti, non visualizza alcun dato.

Quando si scollega il monitor esterno dal computer a sistema acceso, il sistema rimane nella modalità di visualizzazione attiva nel momento in cui è stato collegato il monitor esterno. Se, ad esempio, si imposta la modalità di visualizzazione su Solo proiettore, dopo lo scollegamento del monitor esterno a sistema acceso, il monitor interno rimane vuoto.

Causa:

Questa è una limitazione.

Soluzione:

Premere il tasto logo Windows+P per selezionare manualmente la modalità di visualizzazione.

 

Titolo:

15. Non esiste alcun software Wireless USB per Windows 7

Sistemi interessati:

- ThinkPad R400 e R500
- ThinkPad T61, T61p, T400 e T500
- ThinkPad W500, W700 e W700ds
- ThinkPad X200, X200s, X200 Tablet e X301

Sintomo:

Non esiste alcun software Wireless USB per Windows 7.

Causa:

Le periferiche Wireless USB per i suddetti sistemi non supportano Windows 7.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

16. Gestione periferiche contiene due icone di avvertenza gialle per periferiche Intel AMT

Sistemi interessati:

- ThinkPad T61 e T61p
- ThinkPad X61, X61s, X61 Tablet e X300

Sintomo:

In Gestione periferiche, sono presenti delle icone di avvertenza gialle per le seguenti periferiche Intel AMT:

PCI Serial Port
PCI Simple Communications Controller

Quando si tenta di installare il driver AMT di Windows Vista® scaricato dal sito Web di supporto Lenovo all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

"Questo sistema operativo non è supportato. Il programma di installazione verrà chiuso".

Causa:

È richiesto il driver AMT di Windows 7.

Soluzione:

Nessuna soluzione.

 

Titolo:

17. Non esiste alcun driver di Gestione periferiche Windows 7 per Value line Lenovo N500

Sistemi interessati:

- Value line Lenovo N500

Sintomo:

Una volta installato il driver Gestione periferiche per Windows Vista su un computer installato con Windows 7, ad ogni avvio del computer, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

"Impossibile avviare il programma poiché PMEBLib.dll manca dal computer. Provare a reinstallare il programma per risolvere questo problema."

Causa:

Il driver Gestione alimentazione per Windows 7 è obbligatorio.

Soluzione:

Per risolvere il problema, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Scaricare il pacchetto del driver Gestione periferiche per Windows Vista dal sito Web di supporto Lenovo all'indirizzo http://www.lenovo.com/support.
  2. Fare clic con il tasto destro del mouse sul file setup.exe una volta estratto il pacchetto del driver.
  3. Fare clic su Proprietà > Compatibilità, selezionare la casella di spunta Esegui il programma in modalità compatibilità per , selezionare Windows Vista (Service Pack 1) e fare clic su OK.
  4. Eseguire il file setup.exe. Il driver Gestione alimentazione viene installato correttamente e non vengono visualizzati messaggi di errore ad ogni avvio del computer.

 

Titolo:

18. Nessuna opzione Rimozione sicura per alcune periferiche di archiviazione rimovibili in Esplora risorse

Sistemi interessati:

- Comune per tutti i sistemi ThinkPad.

Sintomo:

Una volta effettuato l'accesso a Computer e avere fatto clic con il tasto destro del mouse sull'icona per periferiche di archiviazione rimovibili, come la chiave di memoria USB, l'unità disco fisso USB e l'unità disco ottico, il menu a comparsa non contiene alcuna opzione Rimozione sicura.

Causa:

Ciò è normale per la progettazione di Windows 7.

Soluzione:

È possibile rimuovere senza problemi tali periferiche attenendosi alla seguente procedura:

Nell'area di notifica Windows sulla barra delle applicazioni, fare clic sull'icona Rimozione sicura dell'hardware e rimozione del supporto e selezionare la periferica che si desidera rimuovere.

Note: se è presente un disco in un'unità disco ottica, le opzioni di rimozione saranno due: una per espellere l'unità disco ottica e l'altra per espellere il disco. Selezionare la periferica o il disco desiderato che si desidera rimuovere in modo sicuro.

 

Titolo:

19. Impossibile disinstallare correttamente Lenovo Fingerprint Software dopo l'aggiornamento da Windows Vista a Windows 7

Sistemi interessati:

- I seguenti sistemi ThinkPad installati tramite il programma Lenovo Fingerprint Software versione 3.2.0.341 o precedente

ThinkPad R400 e R500
ThinkPad T400 e T500
ThinkPad W500, W700 e W700ds
ThinkPad X200, X200s, X200 Tablet e X300

Sintomo:

Se il programma Lenovo Fingerprint Software non è stato disinstallato prima di eseguire l'aggiornamento del sistema operativo da Windows Vista a Windows 7, non è possibile disinstallare correttamente il programma Lenovo Fingerprint Software dopo la procedura di aggiornamento e viene visualizzato un messaggio di errore che indica "Lenovo Fingerprint Software non è supportato su questa versione di Windows."

Causa:

Il programma Lenovo Fingerprint Software per Windows Vista non è supportato su Windows 7.

Soluzione:

Disinstallare il programma Lenovo Fingerprint Software per Windows Vista prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 7.