Sugestões e Dicas para o Microsoft® Windows® 7 em Computadores Notebook ThinkPad® e Value Line

Pontos a serem confirmados antes de instalar o Windows 7

Este site contém um conjunto de Sugestões e Dicas que documentam requisitos ou considerações especiais para instalar e usar o sistema operacional Microsoft® Windows® 7 em seu computador notebook ThinkPad® ou Value line. Antes de começar a instalação, é fortemente recomendado pela Lenovo que o Cliente se certifique de que seu sistema esteja usando o BIOS e drivers mais recentes. Para verificar e fazer download do BIOS e drivers mais recentes, acesse o Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com/support.

Título:

1. O computador ThinkPad não pode retornar do modo de Inatividade por meio de adaptador wireless integrado

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Quando o computador está no modo de Inatividade, ele não pode retornar por meio do adaptador wireless integrado ao receber pacotes mágicos de outro computador, embora o adaptador wireless esteja trabalhando de maneira adequada e sua propriedade Gerenciamento de Energia esteja configurada como Permitir que esse dispositivo desperte o computador.

Causa:

A função Wake On Wireless LAN não é suportada em sistemas ThinkPad.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

2. A microunidade não pôde ser ejetada corretamente no Windows Explorer ou Gerenciamento de Disco

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Após clicar duas vezes no ícone Computador no desktop para entrar no Windows Explorer, clique com o botão direito em Disco Removível e, em seguida, clique em Ejetar; uma mensagem de erro aparece, dizendo "Um erro ocorreu durante a ejeção de 'M(E:)'" (em que M(E:) indica o disco removível).

Após clicar com o botão direito no ícone Computador no desktop e, em seguida, selecionar Gerenciar, a janela de Gerenciamento de Computador se abre. Em seguida, clique em Gerenciamento de Disco, clique com o botão direito na letra da unidade para o disco removível e, então, clique em Ejetar; uma mensagem de erro aparece, dizendo "O pedido não pôde ser executado devido a um erro de dispositivo de E/S."

Causa:

Esta é uma limitação do Windows 7.

Solução:

Remova a microunidade clicando no ícone Remover Hardware Com Segurança e Ejetar Mídia na área de notificação na barra de tarefas.

 

Título:

3. O ícone Remover Hardware Com Segurança e Ejetar Mídia não aparece na barra de tarefas

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

O ícone Remover Hardware Com Segurança e Ejetar Mídia não aparece na área de notificação na barra de tarefas para alguns dispositivos de rede, incluindo placas wireless USB, placas wireless PCMCIA, cartões wireless ExpressCard e placas de rede PCMCIA.

Causa:

Esta é uma limitação do Windows 7.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

4. O monitor não pode ser duplicado entre o monitor interno e o monitor externo conectados por meio de uma placa gráfica secundária

Sistemas Afetados:

- Os seguintes sistemas ThinkPad que suportam ThinkPad Advanced Dock

ThinkPad R60, R61 e R61i
ThinkPad T60, T60p, T61 e T61p

Sintoma:

Quando o computador está acoplado a um ThinkPad Advanced Dock que tem uma placa gráfica nele conectada e um monitor externo está conectado a essa placa gráfica, o monitor não pode ser duplicado entre o monitor interno e o monitor externo.

Causa:

Isto é padrão do Windows 7.

Solução:

Conecte o monitor externo à placa gráfica interna por meio do conector DVI ou VGA no ThinkPad Advanced Dock. Assim, será possível duplicar o monitor entre o monitor interno e o monitor externo.

 

Título:

5. Alguns protetores de tela não podem ser exibidos no monitor externo

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Ao conectar um monitor externo ao computador e configurar o monitor como modo Estendido, alguns protetores de tela podem ser exibidos no monitor externo, como o "texto em 3D," "Bolhas," "Curvas," e "Fitas,", enquanto alguns não podem, por exemplo, "Fotos."

Causa:

Isto é padrão do Windows 7.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

6. O computador não pode retornar do modo de Inatividade para executar uma tarefa planejada

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Não importa se estiver no modo de bateria (quando o valor no BIOS Timer Wake with Battery Operation está configurado como Enabled) ou no modo ac (quando o computador está conectado a uma tomada), após o usuário usar o programa Task Scheduler para criar uma tarefa planejada, selecione a opção Despertar o computador para executar essa tarefa na guia Condições e, em seguida, coloque o computador em modo de Inatividade, o computador não pode retornar para executar a tarefa planejada no tempo planejado.

Causa:

O valor-padrão da opção de energia Permitir cronômetros de despertar está configurado como Desativar.

Solução:

O computador pode retornar do modo de Inatividade para executar uma tarefa planejada configurando o valor Permitir cronômetros de despertar como Ativar por meio do seguinte procedimento:

  1. Clique em Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Som > Opções de Energia.
  2. Clique em Alterar configurações de plano para o plano de energia atual.
  3. Clique em Alterar configurações de energia avançadas. A janela de configurações Avançado se abre.
  4. Expanda Inatividade > Permitir cronômetros de despertar.
  5. Configure o valor Em bateria ou Conectado como Ativar.

 

Título:

7. O mouse interno é desativado quando um mouse externo PS/2 é conectado

Sistemas Afetados:

- A seguir, os sistemas ThinkPad que suportam o ThinkPad Advanced Dock:

ThinkPad R60, R61, R61i, R400 e R500
ThinkPad T60, T60p, T61, T61p, T400 e T500
ThinkPad W500

Sintoma:

Ao conectar um mouse PS/2 a um ThinkPad Advanced Dock ou ThinkPad Advanced Mini Dock e, em seguida, acoplar o computador, o mouse interno será desativado e será possível usar apenas o mouse externo PS/2.

Causa:

Isto é padrão.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

8. As configurações editadas no plano de energia ativo não se refletem no item Opções de Energia em Painel de Controle no Windows 7, no qual foi feito upgrade a partir do Windows Vista SP1

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Se editar configurações em Escolher o que os botões de energia fazem a partir do item Opções de Energia no Painel de Controle, as configurações de botão de energia em Configurações Avançadas em plano de energia ativo serão sincronizadas corretamente. Entretanto, ao editar as configurações do botão de energia em Configurações Avançadas, as configurações em Escolher o que os botões de energia fazem falham ao serem sincronizadas.

Causa:

Isto é padrão do Windows 7. Para obter informações detalhadas, consulte: http://support.microsoft.com/kb/935799

Solução:

Não há solução.

 

Título:

9. As configurações de modo de exibição não podem ser salvas para cada conta do usuário

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

As configurações de modo de exibição, incluindo Resolução, Orientação e Múltiplas exibições, não podem ser salvas para cada usuário. Ao alternar para outra conta de usuário, as configurações de modo de Exibição continuarão as mesmas que aquelas da conta do usuário anterior.

Causa:

Isto é padrão do Windows 7.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

10. O sistema não pode retornar do modo de Inatividade pelo comando ping

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Após acessar o Gerenciador de Dispositivos, clique em Driver Ethernet > Propriedades e, em seguida, selecione Permitir que o computador desligue o dispositivo para economizar energia e Permitir que esse dispositivo desperte o computador na guia Gerenciamento de Energia, o sistema não pode retornar do modo de Inatividade, inatividade Híbrida ou modo de Hibernação por um comando ping enviado de um outro computador.

Causa:

Isto é padrão do Windows 7.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

11. A conta Guest exibe uma figura errada após a mudança da figura

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Ao efetuar login em seu sistema usando uma conta Guest e alterar a figura da conta Guest, a figura da conta Guest fica em branco na janela Alterar Opções de Guest. A figura selecionada também não será exibida na janela de Boas-Vindas.

Causa:

Isto é padrão do Windows 7.

Solução:

Altere a figura da conta Guest ao efetuar login como o administrador.

 

Título:

12. A janela Novo Monitor Detectado não se abrirá após a conexão de um monitor externo

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Quando um monitor externo é conectado ao computador, o Windows 7 não abre a janela Novo Monitor Detectado.

Causa:

Isto é padrão do Windows 7. É um novo recurso do Windows 7, que o diferencia do Windows Vista. Ainda é possível configurar o modo de exibição pressionando Windows logo key+P.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

13. Nenhuma exibição no monitor externo conectado por meio do Display Port (DP) ao usar o modo Gráfico Integrado

Sistemas Afetados:

- ThinkPad T500
- ThinkPad W500

Sintoma:

Se um monitor externo estiver conectado ao computador por meio do Display Port (DP), o monitor não poderá ser detectado quando o Cliente estiver usando o modo Gráfico Integrado. Qualquer que seja o modo de exibição (Duplicado, Estendido ou apenas Projetor) selecionado, o monitor DP exibirá nada.

Causa:

Isto é padrão. O Display Port está disponível apenas em modo Gráfico Distinto.

Solução:

Use o Gráfico Distinto quando usar um monitor externo conectado ao computador por meio do Display Port. Para mudar o modo gráfico, clique com o botão direito no ícone Gerenciamento de Energia na barra de tarefas e, em seguida, selecione Alto Desempenho no item Gráficos Comutáveis no menu.

 

Título:

14. O sistema não consegue detectar se um monitor externo foi instalado ou desinstalado com o computador em execução (hot-plug).

Sistemas Afetados:

- A seguir, os sistemas ThinkPad com placas gráficas Intel:

ThinkPad R60, R61, R61e e R61i
ThinkPad T60 e T61
ThinkPad X60, X60s, X60 Tablet, X61, X61s, X61 Tablet e X300

Sintoma:

Ao efetuar hot-plug em um monitor externo ao computador, o sistema não pode detectar o monitor externo e nada acontece ao monitor externo.

Ao efetuar hot-unplug no monitor externo do computador, o sistema ainda permanece no modo de exibição quando o monitor externo é conectado. Por exemplo, se o modo de exibição for configurado como Projetor apenas, após efetuar hot-unplug no monitor externo, o monitor interno permanece preto.

Causa:

Esta é uma limitação.

Solução:

Pressione Windows logo key+P para selecionar manualmente o modo de exibição.

 

Título:

15. Não há software USB Wireless para Windows 7

Sistemas Afetados:

- ThinkPad R400 e R500
- ThinkPad T61, T61p, T400 e T500
- ThinkPad W500, W700 e W700ds
- ThinkPad X200, X200s, X200 Tablet e X301

Sintoma:

Não há software USB Wireless para Windows 7.

Causa:

Os dispositivos USB Wireless para os sistemas acima não suportam Windows 7.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

16. Há dois ícones amarelos de aviso para dispositivos Intel AMT em Gerenciador de Dispositivos

Sistemas Afetados:

- ThinkPad T61 e T61p
- ThinkPad X61, X61s, X61 Tablet e X300

Sintoma:

No Gerenciador de Dispositivos, há ícones amarelos de aviso para os seguintes dispositivos AMT:

PCI Serial Port
PCI Simple Communications Controller

Ao tentar instalar o driver AMT do Windows Vista® transferido por download a partir do Web site de Suporte Lenovo em http://www.lenovo.com/support, a seguinte mensagem de erro é exibida:

"Este sistema operacional não é suportado. A configuração será encerrada."

Causa:

É necessário o driver AMT do Windows 7.

Solução:

Não há solução.

 

Título:

17. Não há driver de Gerenciamento de Energia do Windows 7 para Lenovo N500

Sistemas Afetados:

- Lenovo N500

Sintoma:

Após a instalação do driver Gerenciamento de Energia para Windows Vista em um computador com Windows 7 instalado, cada vez que o computador for iniciado, a seguinte mensagem de erro será exibida:

"O programa não pode ser iniciado, pois a PMEBLib.dll está ausente em seu computador. Tente reinstalar o programa para corrigir esse problema."

Causa:

É necessário o driver Gerenciador de Energia para Windows 7.

Solução:

Para resolver o problema, siga as instruções:

  1. Faça download do pacote do driver Gerenciamento de Energia para Windows Vista a partir do Web site de Suporte Lenovo em http://www.lenovo.com/support.
  2. Clique com o botão direito no arquivo setup.exe após extrair o pacote do driver.
  3. Clique em Propriedades > Compatibilidade, selecione a caixa de opção Executar este programa em modo de compatibilidade para, selecione Windows Vista (Service Pack 1) e, em seguida, clique em OK.
  4. Execute o arquivo setup.exe. O driver Gerenciamento de Energia deve ser instalado com sucesso e nenhuma mensagem de erro será exibida toda vez que o computador for iniciado.

 

Título:

18. Não há opção Remover com Segurança para alguns dispositivos de armazenamento no Windows Explorer

Sistemas Afetados:

- É comum a todos os sistemas ThinkPad.

Sintoma:

Após acessar o Computador e, em seguida, clicar com o botão direito no ícone para dispositivos de armazenamento removíveis, como chave de memória USB, unidade de disco rígido USB e unidade de disco ótica, não há opção Remover Com Segurança no menu pop-up.

Causa:

Isto é padrão do Windows 7.

Solução:

É possível remover com segurança esses dispositivos de armazenamento removíveis executando o seguinte procedimento:

Na área de notificação do Windows na barra de tarefas, clique no ícone Remover Hardware Com Segurança e Ejetar Mídia, em seguida, selecione o dispositivo que deseja remover.

Notas: Para unidades de disco óticas, se houver um disco na unidade de disco ótica, haverá duas opções de Ejeção listadas: uma para ejetar a unidade de disco ótica e outra para ejetar o disco. Selecione o dispositivo ou disco correto que deseja remover com segurança.

 

Título:

19. O Lenovo Fingerprint Software não pode ser desinstalado com sucesso após fazer upgrade do Windows Vista para o Windows 7

Sistemas Afetados:

- Os seguintes sistemas ThinkPad instalados com o programa Lenovo Fingerprint Software versão 3.2.0.341 ou anterior

ThinkPad R400 e R500
ThinkPad T400 e T500
ThinkPad W500, W700 e W700ds
ThinkPad X200, X200s, X200 Tablet e X300

Sintoma:

Se o programa Lenovo Fingerprint Software não for desinstalado antes de fazer upgrade do sistema operacional do Windows Vista para o Windows 7, o programa Lenovo Fingerprint Software não poderá ser desinstalado com sucesso após o processo de upgrade e uma mensagem de erro será exibida, dizendo "O Lenovo Fingerprint Software não é suportado por essa versão de Windows."

Causa:

O programa Lenovo Fingerprint Software para Windows Vista não é suportado pelo Windows 7.

Solução:

Desinstale o programa Lenovo Fingerprint Software para Windows Vista antes de fazer upgrade para o Windows 7.