ThinkPad 배터리가 충전되지 않거나 방전되지 않으며 "Irreparable Damage(복구할 수 없는 손상)"이라는 오류 메시지가 나타납니다.

참고 :이 프로그램은 2009년 9월 1일에이 만료되었습니다. 본 정보는 단지 참고 자료로 역할을 제공했습니다.

증상
소수의 ThinkPad 사용자들이 사용중인 배터리에 대해 "Irreparable Damage(복구할 수 없는 손상)"이라는 메시지가 나타났다고 알려주었습니다. 컴퓨터 배터리에 대해 복구할 수 없는 손상이라는 메시지가 나타나면 여기를 클릭하여 Battery Verification Tool(배터리 검증 도구)를 실행하십시오. Battery Verification Tool(배터리 검증 도구)을 사용하면 이 문제로 인해 배터리에 결함이 발생했는지 알 수 있으며, 실제로 배터리에 해당 결함이 발생한 경우 교체용 배터리를 요청할 수 있는 사이트로 안내해줍니다.

참고:이 문제는 이전의 안전을 위한 리콜과는 관련이 없으며, 안전성 위험 요소를 포함하고 있지 않습니다.

이 오류 메시지의 예를 보려면 아래 링크를 클릭하십시오.

Message Center(메시지 센터)에 나타난 오류 메시지 보기


Message Center

Message Center
Power Manager(전원 관리자)에 나타난 오류 메시지 보기

Power Manager

Power Manager

작업표시줄에 나타난 오류 메시지 보기
0%

84%


해결방법
  • 배터리에 결함이 발생한 경우 Battery Verification Tool(배터리 검증 도구)을 사용하여 배터리를 교체할 수 있는지 파악하십시오. 교체 가능하다면 교체용 배터리를 요청할 수 있는 사이트로 자동 안내됩니다.
  • Lenovo는 이 문제로 인해 결함이 발생한 배터리에 대해서만 교체용 배터리를 제공합니다. Lenovo는 배터리 보증 기간이 만료된 이후라도 최대 6개월까지 결함이 발생한 배터리를 교체해줍니다.
  • À자세한 지침이 있는 다른 웹 사이트로 안내되지 않으면 방화벽 소프트웨어를 임시로 비활성화한 후 해당 도구를 다시 실행하십시오.

참고:극소수의 배터리만 이 문제로 인해 결함이 발생합니다.


Battery Verification Tool(배터리 검증 도구) 정보:

  • 점검하려는 컴퓨터에서 이 사이트에 접속해야 합니다. 결함이 발생한 배터리를 점검하려는 컴퓨터에 설치해야 합니다.
  • Battery Verification Tool(배터리 검증 도구)가 귀하의 시스템으로 자동 다운로드된 후 배터리를 점검합니다. 점검이 완료되면 해당 도구는 자동으로 제거됩니다.


추가 정보
자주 묻는 질문(FAQ) 보기
1. "irreparable damage to the battery(배터리의 수리 불가능한 손상)"이라는 메시지가 내 컴퓨터 화면에 나타났습니다. 이 오류 메시지는 무엇을 의미합니까?
A. 이 오류 메시지는 배터리가 더 이상 충전되지 않거나 방전될 수 없다는 의미입니다. 이것은 배터리의 영구적인 결함이지만 안전성 문제를 유발하지 않습니다.

2. 이 문제의 발생 원인은 무엇입니까?
A. 배터리 내부를 조사한 결과 충전이 올바르게 이루지지 않아 사용할 수 없게 되었음이 밝혀졌습니다. 이 문제는 배터리의 결함을 유발할 수 있지만 특정 배터리가 다른 배터리보다 이 문제로 인해 더 쉽게 결합이 발생하고 있습니다.

3. Lenovo는 이 문제에 대해 어떻게 대응하고 있습니까?
A. 이 문제로 인해 배터리에 결함이 발생한 경우 Lenovo에서는 해당 배터리를 무료로 교체할 예정입니다. Battery Verification Tool(배터리 검증 도구)를 사용하여 교체용 배터리를 받을 수 있는지 확인하십시오. Lenovo는 배터리 보증 기간이 만료된 이후라도 최대 6개월까지 결함이 발생한 배터리를 교체해 드립니다.

4. 배터리 제조업체는 이 문제에 대해 어떻게 대응하고 있습니다?
A. 이 배터리의 제조업체는 이 문제를 해결할 수 있도록 배터리 품질을 개선했습니다. 극소수의 배터리만이 이 문제로 인해 결함이 발생합니다.

5. 내 배터리에 결함이 없어도 교체용 배터리를 받을 수 있습니까?
A. 받을 수 없습니다. 결함 가능성이 있는 극소수의 배터리만 실제로 결함이 발생하기 때문에 결함이 발생한 배터리에 대해서만 무료로 교체용 배터리를 제공하고 있습니다.

6. 내 배터리에 결함이 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?
A.
  • 배터리에 결함이 발생하고 수리 불가능한 손상이라는 메시지가 나타난 경우 여기를 클릭하여 Battery Verification Tool(배터리 검증 도구)를 실행하십시오. Battery Verification Tool(배터리 검증 도구)을 사용하면 이 문제로 인해 배터리에 결함이 발생했는지 알 수 있으며, 실제로 배터리에 해당 결함이 발생한 경우 교체용 배터리를 요청할 수 있는 사이트로 안내해줍니다.
  • 배터리에 결함이 발생하지 않았다면 해당 시점에서 어떠한 조치도 필요하지 않습니다. 이 문제로 인해 결함이 발생한 배터리만 교체 대상이 됩니다. Lenovo는 배터리 보증 기간이 만료된 이후라도 최대 6개월까지 결함이 발생한 배터리를 교체해줍니다.
7. 이 문제에는 안전성 위험 요소가 있습니까?
A. 없습니다.

8. 어떤 ThinkPad 모델이 이 문제와 관련되어 있습니까?
A. 아래 도표에 나열된 시스템 중 극소수만이 이 문제로 인해 실제로 결함이 발생한다는 점에 유의하십시오.
ThinkPad 모델 FRU 부품 번호
R60, R60e, T60, T60p 92P1137, 42T5246

X60, X60s

 92P1167, 93P5027, 42T5248,
92P1171, 93P5029, 42T5249
X60 Tablet 42T5208, 42T5251
Z60m, Z61e, Z61m, Z61p 92P1127, 42T5244
Z60t, Z61t 92P1121, 42T5257,
92P1125, 42T5243


9. Battery Verification Tool(배터리 검증 도구) 실행 결과 교체용 배터리를 받을 수 없다고 합니다. 왜 그렇습니까?
A. 교체용 배터리를 받으려면 아래 기준을 충족해야 합니다.

  • Irreparable Damage(수리 불가능한 손상) 오류로 인해 배터리에 이미 결함이 발생되어 있어야 합니다.
  • 배터리 FRU 부품 번호가 본 페이지의 모델/부품 목록에 표시된 보증 연장에 해당하는 목록에 있어야 합니다.
  • 배터리 수명이 배터리 보증 기간 만료일 이후 6개월 미만이어야 합니다.